Objava Marka Zukerberg, vlasnika Mete, da matična kompanija Facebooka i Instagrama testira i uvodi sistem mjesečne pretplate za te servise uzburkala je duhove širom svijeta, a žestoke reakcije nisu izostale ni u regionu, gdje su te platforme vjerovatno daleko ispred ostalih kada je broj dnevnih sati proveden u njihovom korištenju u pitanju.

Osim što služe za informisanje, komuniciranje i zabavu korisnika, Facebook i Instagram su ujedno i neki od glavnih načina oglašavanja za brojne male preduzetinike i trgovce na ovim prostorima, pa je opcija plaćanja za njihovo korišćenje zabrinula veliki broj korisnika društvenih mreža u našem regionu.

Objava o uvođenju pretplate nije izazvala samo zabrinutost, nego i veliki bijes korisnika, pa su najčešći komentari na vijesti o najavljenim promjenama prijetnje napuštanjem ovih servisa te najave bojkota i drugih poteza kojim bi se Meti uskratio profit od nove usluge.

Uprkos bombastičnim naslovima medija željnih što većeg broja lajkova i još bombastičnijim komentarima na mrežama, prosječan korisnik usluga Mete, bez obzira da li se radilo o Facebooku ili Instagramu (bar za sada) neće biti pogođen ovim promjenama.

Kompanija trenutno testira pretplatnički sistem “Meta Verified” koji će se ticati samo onih koji žele da budu zvanično verifikovani na Facebooku i Instagramu, odnosno da njihovi nalozi budu potvrđeni i da korisnici tih društvenih mreža mogu biti sigurni ko se nalazi iza tih profila, odnosno naloga.

Ovaj princip je nalik onom koji je milijarder Elon Mask uveo na Twitteru nakon što je kupio tu platformu za 44 milijarde dolara. U novembru je taj servis uveo opciju “Twitter Blue”, koja je za osam dolara mjesečno trebala verifikovati određene naloge i garantovati da se iza tih profila zaista nalaze osobe i kompanije koje nalozi predstavljaju.

U stvarnosti, plaćena oznaka “Twitter Blue” izazvala je pravi haos na ovom servisu, gdje su brojni korisnici za nekoliko dolara mogli da se predstavljaju kao neke poznate ličnosti ili kompanije, te su svojim objavama naškodili reputaciji i nanijeli milijarde dolara štete na berzama upravo tim ličnostima i kompanijama. Koje će finansijske posljedice Mask i Twitter pretrpjeti zbog toga ostaje da se vidi, s obzirom da su najavljivane brojne tužbe. Nakon tog fijaska, Twitter je ukinuo taj način verifikovanja “Twitter Blue” oznake i uveo druge metode, ali očito Zukerberg smatra da će pristup Mete biti učinkovitiji i pouzdaniji.

Pretplatnička usluga

Za one koji žele da njihovi nalozi budu verifikovani korisnici će morati mjesečno platiti 11,99 dolara za korisnike veb usluga, odnosno 14,99 dolara za korisnike mobilnih verzija po servisu (jedna pretplata za Facebook, druga za Instagram), ali i priložiti odgovarajući zvanični dokument, koji se mora slagati sa imenom i prezimenom na servisu koji se želi verifikovati, te fotografijom koja se poklapa sa fotografijom na nalogu.

To znači da profili s nazivima “Nadogradnja noktiju”, i slični, ili oni koji na profilima imaju fotografije svojih kućnih ljubimaca ili poznatih ličnosti i uz veliku volju i spremnost da se rastanu sa 12 odnosno 15 dolara ipak neće moći dobiti oznaku “Meta Verified”.

Povrh ovih zahtjeva, korisnik koji želi da bude “verifikovan” mora biti stariji od 18 godina, a sam nalog mora imati određenu istoriju korištenja, odnosno nekih objava i interakcija, što znači da novokreirani nalozi neće moći dobiti ovu oznaku.

Za razliku od Elona Maska, koji je na Twitteru zahtijevao da proces verifikacije plate i oni koji su od ranije bili “potvrđeni”, Meta zasad takve naloge na svojim servisima neće dirati i uslovljavati plaćanjem. Ko je prethodno “potvrđen” na Facebooku ili Instagramu, bar za sada, neće morati plaćati za “Meta Verified” oznaku.

Plave štrikove, odnosno oznake autentifikacije nisu novina. Istaknute ličnosti, poput političara, muzičara, glumaca, javnih radnika, medijskih ličnosti… dobijale su ovu potvrdu, a sada će ovaj proces biti dostupan svima, koji su spremni da za to plate.

Iako se čini da je potez Mete potaknut čistom željom za profitom, pogotovo kada se uzme u obzir da je kompanija krajem prošle godine otpustila 11.000 radnika (što je mjera kojom poseže sve veći broj velikih tehnoloških kompanija kako bi srezali troškove i ostvarili dobit), matična kompanija Facebooka i Instagrama tvrdi da je glavni motiv pružanje bolje usluge.

Beneficije za korisnike

Kako navode, korisnicima “Meta Verified” usluge će biti osigurana dodatna zaštita od krađe identiteta i potvrda autentičnosti, uz bolju i bržu korisničku podršku i povećanu vidljivost na tim servisima, što će biti posebno bitno i zanimljivo kreatorima sadržaja.

“Zamisao nove ideje je poboljšati vjerodostojnost i sigurnost naših usluga”, rekao je Zukerberg prilikom najave nove usluge.

Iako korisnici zahtijevaju da ova opcija bude omogućena svima bez naknade, kao i da bude dostupan podjednak nivo korisničke podrške, iz kompanije tvrde da je to nemoguće. Kako kažu, za verifikovanje zvaničnih dokumenata i pružanja direktnog pristupa korisničkoj podršci za milione i milijarde korisnika zahtijeva ogroman novac. Prema njihovim tvrdnjama, pretplata će pokriti te troškove i omogućiti pružanje kvalitetnije usluge.

Meta za sada neće pružati ovu uslugu kompanijama, ali ko zna šta budućnost donosi.

Nema sumnje da su velike tehnološke kompanije sve više izložene pritisku da ostvare prihod, a pretplatničke usluge nisu novost.

Tako na Zapadu izuzetno popularni Reddit ili Discord, kao i YouTube imaju vlastite modele pretplatničkih usluga, pa nije ni čudo što i druge kompanije traže načine kako da dođu do dodatnog profita.

Kada se radi o ogromnim besplatnim digitalnim platformama kao što su Facebook, Instagram ili TikTok, često se kaže da ako se ne plaća za proizvod, onda smo mi sami proizvod, što znači da svaki podatak, svaku informaciju koju te kompanije prikupe o nama koriste da nam serviraju nešto, najčešće u vidu oglasa. Takva praksa je izuzetno unosna i mnoge kompanije je učinila veoma, veoma bogatim.

Ali sve više ljudi ima problem da budu “roba” i da se njihovi podaci prodaju za ogroman novac.

Tako je Apple pokrenuo opciju koja sprečava da korisnička aktivnost bude praćena na internetu, što je izuzetno važno za plasiranje ličnih oglasa i sadržaja, a ispostavilo se većini ljudi smeta što se njihova aktivnost prati i prodaje, pa su spremno dočekali navedenu opciju. Meta, vlasnik Facebooka, koji od takvog praćenja aktivnosti profitira, žalila se na tu opciju.

Da li će pretplatničke usluge biti alternativa praćenju online aktivnosti, ostaje da se vidi, kao što ostaje da se vidi i koliko su korisnici spremni da plate.

Ali prema svemu sudeći, Mask, a nakon njega i Zukerberg su odlučni da utvrde gdje je ta granica.

“Meta Verified” će se od ove sedmice testirati u Australiji i na Novom Zelandu, a zatim bi trebala da se širi svijetom. Za sada nije poznato u koliko zemalja će biti dostupna i kada, ali je izgledno da će to biti prije nego kasnije i vjerovatno u svakoj zemlji na planeti.

Izvor: Al Jazeera Balkan